Tus comprobantes no se usan para publicidad

2. Datos necesarios para prestar el servicio

Cuando creas o utilizas una cuenta tratamos los datos necesarios para autenticarte, administrar las cédulas o RUC vinculados, mantener el estado de tu plan, procesar pagos y presentar los comprobantes que te corresponden. Si decides conectar una identidad con el SRI, las credenciales se utilizan para ejecutar las funciones que solicitas y no para fines publicitarios.

Los datos para emitir la factura de tu compra se tratan de forma independiente de la atribución comercial. La identidad de facturación puede ser distinta de las identidades que administras dentro del portal.

3. Medición interna de campañas

Podemos conservar la fuente, el medio, la campaña, su identificador, la primera página visitada y el dominio referente. Esta información se guarda inicialmente durante la sesión del navegador y puede vincularse a la cuenta al iniciar sesión para reconocer qué campaña estuvo asociada con la primera suscripción pagada.

Esta medición se limita a evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones y se sustenta en interés legítimo. No incorpora el contenido de facturas ni se utiliza para inferir tu situación económica o tributaria. Si te opones, eliminamos la relación de campaña y los identificadores publicitarios asociados; las compras posteriores quedan registradas como directas o no atribuidas.

4. Google Analytics y Meta

Google Analytics y el almacenamiento publicitario de Google y Meta funcionan activados por defecto en las páginas públicas y el portal. Puedes desactivar cada categoría cuando quieras desde Preferencias: comunicamos tu decisión a Google mediante Consent Mode, eliminamos las cookies correspondientes y la medición continúa solo con señales sin almacenamiento.

Al iniciar el pago de un plan o confirmarse tu suscripción, podemos enviarles el evento correspondiente con el plan elegido y su valor; con consentimiento publicitario, a Meta puede viajar además tu correo convertido en un código irreversible que solo sirve para atribuir la campaña. Estos eventos nunca incluyen comprobantes, RUC, cédulas ni credenciales del SRI. Meta y los identificadores destinados a publicidad pueden desactivarse en cualquier momento y sus cookies se eliminan al hacerlo. Rechazar cookies de Google o Meta no elimina tu cuenta, no afecta tus comprobantes y no impide completar una compra.

5. Conservación y minimización

• Los identificadores publicitarios vinculados a la atribución se conservan por un máximo de 90 días.
• El origen first-party asociado a una cuenta se conserva hasta la primera compra o, como máximo, 180 días.
• Después de la compra pueden conservarse estadísticas agregadas sin identificadores publicitarios personales.
• Los datos propios del servicio se conservan durante el tiempo necesario para prestar la funcionalidad, cumplir obligaciones aplicables y atender solicitudes o controversias.

6. Tus decisiones y derechos

Puedes continuar sin cookies de Google ni Meta, cambiar tus preferencias desde el pie de cualquier página pública y gestionar la medición desde la sección Seguridad del portal. También puedes oponerte específicamente a la medición interna.

La oposición a la medición comercial no elimina los datos que resulten necesarios para mantener tu cuenta, entregar el servicio o cumplir obligaciones vinculadas a una compra. Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición según corresponda a tu situación.

7. Seguridad y destinatarios

Aplicamos controles técnicos y organizativos orientados a limitar el acceso y separar los datos según su finalidad. Los proveedores que intervienen en autenticación, infraestructura, medición o pagos reciben únicamente la información necesaria para su función. Los datos fiscales y las credenciales del SRI no se incorporan a los eventos enviados a plataformas publicitarias.